Comment payer votre facture
Numéro du Service à la clientèle : 1 866 710‑4200
Il existe plusieurs façons simples de payer une facture d’électricité. Assurez‑vous d’avoir en main la facture que vous souhaitez payer ou votre dernière facture reçue afin que votre paiement puisse être traité. Merci!
| Iqaluit | Baker Lake | Rankin Inlet | Cambridge Bay | Partout ailleurs |
En personne, au Service à la clientèle de votre bureau : en argent comptant, par chèque, ou par carte de débit ou de crédit Au téléphone, auprès du Service à la clientèle : par carte de débit ou de crédit En ligne ou au téléphone, par l’entremise de votre institution financière En personne, auprès d’un intermédiaire de paiement local (Northern, Co‑op) ou de votre institution financière | En personne, au Service à la clientèle de votre bureau : par chèque ou par carte de débit ou de crédit Au téléphone, auprès du Service à la clientèle : par carte de débit ou de crédit En ligne ou au téléphone, par l’entremise de votre institution financière En personne, auprès d’un intermédiaire de paiement local (Northern, Co‑op) | Au téléphone, auprès du Service à la clientèle : par carte de débit ou de crédit En ligne ou au téléphone, par l’entremise de votre institution financière En personne, auprès d’un intermédiaire de paiement local (Northern, Co‑op) ou de votre institution financière | En personne, au Service à la clientèle de votre bureau : par chèque ou par carte de débit ou de crédit Au téléphone, auprès du Service à la clientèle : par carte de débit ou de crédit En ligne ou au téléphone, par l’entremise de votre institution financière En personne, auprès d’un intermédiaire de paiement local (Northern, Co‑op) ou de votre institution financière | Au téléphone, auprès du Service à la clientèle (au 1 866 710‑4200) : par carte de débit ou de crédit En ligne ou au téléphone, par l’entremise de votre institution financière En personne, auprès d’un intermédiaire de paiement local (Northern, Co‑op) ou de votre institution financière |
Paiements préautorisés
Vous pouvez également acquitter vos factures par paiement préautorisé. Pour vous procurer le formulaire de paiement préautorisé, veuillez appeler au Service à la clientèle au 1 866 710‑4200 ou courrieller à customercare@qec.nu.ca.
Paiement en personne, à notre Service à la clientèle
Vous pouvez régler votre facture en vous présentant à l’un des bureaux de la Société d’énergie Qulliq; ceux‑ci sont situés à Baker Lake, à Cambridge Bay, à Iqaluit et à Rankin Inlet. Pour les coordonnées de nos bureaux de Service à la clientèle, veuillez cliquer ici
Paiement par téléphone, à notre Service à la clientèle
Vous pouvez régler votre facture mensuelle par carte de crédit en appelant au bureau du Service à la clientèle de la Société d’énergie Qulliq situé à Baker Lake, au 1 866 710‑4200.
Paiement par services bancaires en ligne
Vous pouvez régler votre facture d’électricité mensuelle en utilisant les services internet de votre institution bancaire. Sélectionnez simplement Société d'énergie Qulliq comme destinataire du paiement et suivez la procédure établie par votre institution. Dans le champ où doit figurer votre numéro de compte, veuillez entrer le numéro de compte à 11 chiffres situé dans le coin supérieur droit de votre facture. Entrez les chiffres seulement.
Paiement en personne, auprès d’un intermédiaire de paiement
Vous pouvez également régler votre facture d’électricité mensuelle en personne, auprès d’un intermédiaire de paiement. Présentez votre facture au magasin Northern, au marché de la Co‑op, à votre institution financière ou, si vous êtes à Arviat, au commerce Eskimo Point Lumber Supply. La plupart des intermédiaires de paiement acceptent les paiements en argent comptant, par chèque ou par carte de débit ou de crédit.
Paiement par la poste
Vous pouvez également acquitter votre facture par la poste à l’un de nos bureaux régionaux. Veuillez rédiger votre chèque à l’ordre de la Société d'énergie Qulliq et indiquer le montant de votre paiement. Pour les coordonnées de nos bureaux de Service à la clientèle, veuillez cliquer ici
Veuillez ne pas envoyer d’argent comptant par la poste.
Vous avez de la difficulté à payer votre facture?
Si vous avez de la difficulté à payer vos factures d’électricité et êtes en retard dans vos paiements, nous vous invitons à appeler notre Service à la clientèle au 1 866 710‑4200 et à vous adresser au gestionnaire du service de recouvrement ou à un membre de son équipe de spécialistes; ensemble, nous pourrons élaborer un plan de paiement.