LIGNE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE : 1-866-710‑4200
Vous déménagez à l’extérieur du territoire et souhaitez annuler votre service d’électricité auprès de la Société d’énergie Qulliq (SEQ)? Il est possible de le faire facilement et gratuitement. Nous encourageons les clients à aviser notre service à la clientèle au moins une semaine avant la date demandée de coupure de l’électricité.
Annulation de votre service d’électricité
- Cliquez ici pour télécharger un formulaire de bon de travail. Si vous n’arrivez pas à télécharger le formulaire, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au 1-866-710‑4200 ou à l’adresse customercare@qec.nu.ca afin qu’une copie vous soit envoyée par la poste, par courriel ou par télécopieur. Il est également possible de se procurer le formulaire dans l’un de nos bureaux du service à la clientèle. Cliquez ici pour connaitre l’adresse des différents bureaux.
- Faites parvenir le formulaire de bon de travail rempli et signé à notre service à la clientèle par la poste, en personne ou par courriel, à l’adresse customercare@qec.nu.ca. Pour connaitre les adresses municipales et postales de la SEQ, cliquez ici.
- Une lecture de votre compteur sera effectuée, et l’électricité sera coupée à la date indiquée sur le formulaire. Votre facture finale sera ensuite établie et postée à votre nouvelle adresse. Il n’y a pas de frais pour l’annulation du service d’électricité, mais tous les soldes impayés ou crédits accumulés figureront sur la facture finale.
Pour en savoir plus sur l’annulation du service d’électricité ou sur le débranchement, lisez nos conditions en cliquant ici. Si vous avez des questions, nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle au 1-866-710‑4200 ou par courriel, à l’adresse customercare@qec.nu.ca.
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