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Administratrice régionale ou administrateur régional du service à la clientèle

Soumis par ptapatai le
Deadline
2024-12-27
Location
Baker Lake

Une carrière dynamique vous attend dans l’Arctique!

L’Arctique canadien vous réserve une aventure palpitante. Joignez-vous à notre équipe dynamique et chevronnée qui s’efforce quotidiennement d’assurer la distribution sécuritaire, fiable et abordable d’électricité dans l’ensemble du Nunavut.

Travailler au Nunavut, une expérience hors de l’ordinaire

Le Nunavut est le plus jeune et le plus vaste territoire du Canada; c’est aussi l’endroit où la croissance économique est la plus rapide au pays. Non seulement vous réserve-t-il des paysages à couper le souffle et une multitude de possibilités d’escapades, mais il vous offre aussi de nombreuses activités passionnantes, tant dans le cadre de vos activités professionnelles que dans vos temps libres. Vous rêvez de traineaux à chiens, de motoneige, de kayak, de pêche sur glace? Vous aimeriez découvrir une culture riche d’œuvres d’art uniques et de musique inspirante? Alors le Nunavut vous attend.

La Société d’énergie Qulliq

La Société d’énergie Qulliq est chargée de l’approvisionnement sécuritaire et fiable d’électricité à la clientèle de tout le Nunavut. Propriété du gouvernement du Nunavut et exploitée en tant que société territoriale autonome, elle est l’unique prestataire d’électricité et de chauffage centralisé au Nunavut. La Société est responsable de 25 centrales électriques au diésel et de réseaux de distribution autonomes répartis dans toutes les localités du territoire; elle se démarque des autres services publics canadiens par les défis uniques avec lesquels elle doit composer. 

Administratrice régionale ou administrateur régional du service à la clientèle (QEC 24-053)

Iqaluit (Nunavut)

Relevant de la ou du gestionnaire du Service de la facturation et du recouvrement, ce poste est responsable de l’administration du bureau régional assigné. Il lui incombe d’assurer la planification et l’attribution des tâches au personnel de soutien, le traitement des demandes et des plaintes de la clientèle, la réception des paiements, les dépôts bancaires, le codage et la saisie des factures et des fiches de compteur ainsi que le traitement du courrier entrant.

Tâches et responsabilités :

  • Préparer les lettres de débranchement, prendre des dispositions de paiement avec la clientèle et préparer les documents s’y rattachant, effectuer les mises à jour nécessaires dans le système, attribuer les tâches de débranchement et d’installation de limiteurs de charge, surveiller le respect des dispositions de paiement prises et appliquer les frais de débranchement.
  • Établir l’horaire de la main-d’œuvre et attribuer des tâches au personnel de soutien dans les bureaux régionaux assignés. 
  • Traiter les paiements, y compris ceux reçus des points de paiement, préparer les dépôts et entrer les données s’y rattachant dans le système.
  • Répondre aux questions de la clientèle sur la facturation, accepter les paiements et les comptabiliser.
  • Traite les commandes de branchement et de débranchement.
  • Traiter les factures des fournisseurs, y compris leur révision et leur codage, et les acheminer au service des comptes-fournisseurs.
  • Aider la ou le gestionnaire aux recettes à déterminer les ajustements de la clientèle.
  • Effectuer du recouvrement dans la région, au besoin.

Compétences requises : 

  • Diplôme d’études secondaires
  • Un an au moins d’expérience générale en secrétariat
  • Maitrise démontrée de la suite Microsoft Office, d’Adobe et d’internet.

Atouts :

  • Formation postsecondaire en administration de bureau ou des affaires

Une combinaison d’études et d’expérience équivalente pourrait être prise en compte. 

Nous offrons un salaire concurrentiel selon une échelle de 77 980,50 $ à 88 461,22 $, ainsi qu’une indemnité de vie dans le Nord de 16 008 $ par année. La personne dont la candidature sera retenue bénéficiera également d’une gamme complète d’avantages sociaux, y compris un régime de retraite à prestations déterminées. L’hébergement n’est pas garanti à ce stade, et sera attribué lorsqu’il sera disponible. Ce poste est régi par la convention collective du Syndicat des employé-e-s du Nunavut.

La priorité sera accordée aux personnes inuites du Nunavut.  

Pour postuler, veuillez courrieller votre candidature à l’adresse https://qeccareers.prevueaps.ca/jobs/.

La date limite pour faire parvenir votre candidature par écrit est le 27 décembre 2024.

Les dossiers de candidature reçus pour ce concours pourraient être pris en compte pour d’autres postes éventuels au sein de la Société.

Nous vous remercions de votre intérêt pour le poste offert. Veuillez toutefois noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature sera présélectionnée.

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